در آغاز یک فرسودگی شغلی برای تشخیص ، باید یک معاینه شیمیایی جامع ، فیزیکی و آزمایشگاهی انجام شود تا علل جسمی رد شود.
علائم سندرم فرسودگی شغلی، از جمله خستگی یا خستگی ، همچنین می تواند در بسیاری از بیماری ها یا اختلالات متابولیکی مانند بیماری های تومور، ویتامین ، الکترولیت ، اختلالات هورمونی ، کمبود خواب ، التهاب ، عفونت ، بیماری های خود ایمنی ، کبد و کلیه اختلالات و غیره
MBI - پرسشنامه فرسودگی شغلی Maslach
رایج ترین ابزار تشخیصی برای ارزیابی فرسودگی شغلی پرسشنامه فرسودگی شغلی Maslach است ، که توسط Maslach & Jackson در سال 1981 تهیه شده است. با کمک سوالات MBI ، 3 بعد از خستگی عاطفی ، شخصی سازی و کاهش عملکرد شخصی ثبت می شود. با گزینه های پاسخ هفت نقطه 0 = هرگز به 6 = روزانه) ، پاسخ دهندگان باید فرکانس وقایع مربوطه را نشان دهند. این پرسشنامه برای محاسبه کلی نیست فرسودگی شغلی نمره ، اما برای گرفتن ابعاد فردی است.
در زیر چند نمونه از MBI آورده شده است.
فرسودگی عاطفی
- احساس می کنم از کارم خسته شده ام.
- در پایان یک روز کاری ، احساس می کنم کارم تمام شده است.
- کار با مردم در تمام طول روز واقعاً برای من سنگین است.
مسخ شخصیت
- از زمانی که شروع به انجام این کار کردم ، بیشتر نسبت به مردم حساس شده ام.
- من واقعاً برایم مهم نیست که چه اتفاقی برای برخی از مشتریان می افتد.
- من نگرانم که کارم باعث دلسوزی کمتر من شود.
رضایت از عملکرد
- من با موفقیت با مشکلات مشتریانم کنار می آیم.
- احساس می کنم بسیار پرانرژی هستم.
- با آن ایجاد یک فضای آرام امکان پذیر است.
TM - اندازه گیری تدیوم
این مقیاس به اصطلاح خستگی در 21 س theال فراوانی علائم خاص از 1 (هرگز) تا 7 (همیشه) را ثبت می کند.
در زیر برخی از گزاره های نمونه TM وجود دارد.
- من احساس افسردگی میکنم.
- روز خوبی دارم
- از نظر احساسی خسته شده ام.
- من خوشحالم.
- من "سوخته" ام.
- احساس می کنم گرفتار شده ام.
- احساس ناامیدی می کنم
- من خوش بین هستم.
- احساس انرژی می کنم
- میترسم.
