کمک غیر بوروکراسی
وظایف حامیان بیمار چندگانه است:
- به عنوان مثال، آنها از بیماران تمجید و شکایت دریافت می کنند،
- به سؤالات پاسخ دهید (مثلاً در مورد حقوق بیمار) و
- سعی کنید در هنگام بروز مشکلات بین بیماران و کارکنان بیمارستان میانجیگری کنید.
- بیماران همچنین می توانند پیشنهادات و پیشنهاداتی را برای بهبود به حامی بیمار ارائه دهند. سپس مدافع بیمار آنها را به بخش های مربوطه ارسال می کند.
